無形サービスを提供する企業こそ、自社キャラクターが強力な武器になります。

目に見えないサービスだからこそ、親しみやすいキャラクターを通すことで企業の認知度は飛躍的に向上。SNSでの情報拡散はもちろん、求職者に自社の雰囲気を身近に伝える「採用ブランディング」のツールとしても大きな効果を発揮します。

● 成果を出すための運用ポイント

• 社内チーム体制での運用　フォロワーやユーザーとの確かな反応が生まれるまでは、担当者1人に抱え込ませず社内チームで運用・フォローする体制を推奨します。

• 同業・他社アカウントとの積極的な交流　同じくSNSを運用する企業アカウントと交流（相互コミュニケーション）を図ることで、効率的に認知を拡大できます。

• 「企業の顔」としての属人性の発揮　キャラクターに担当者の個性や人間味を乗せることで、単なる「広報アカウント」を超えたファンマーケティングが実現します。

弊社の「満月ちゃん」はクドウユキエさんの作品で、2013年から2016年まで運営していました。満月の日に更新していました。

https://yukiengine.tumblr.com/

2017年から自社コンテンツの運営は停止しておりました。運営は覚悟とチームづくりが肝心だとお伝えできます。